[WS2003] ターミナルセッションのログオフ中に突然再起動し”STOP 0x0000008E”が表示される

MSKB英語版: A Windows Server 2003-based computer restarts unexpectedly and you receive a Stop error message during the terminal session logoff process: “0x0000008E KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED” (KB958820)

対象

  • Windows Server 2003

現象

クライアントがターミナルサーバセッションをログオフするときに、ターミナルサーバが突然再起動することがあります。また、ターミナルサーバユーザには次のようなSTOPエラーが表示されます:

STOP 0x0000008E
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

※STOPエラーは 0x0000008E に限りません。

原因

win32k.sysモジュールが競合状態になるため発生します。競合状態が発生したとき、システムはオブジェクトの親スレッドに切り替えようとしますが、親スレッドは存在しません。その結果、システムはSTOPエラーを起こします。

解決策

修正プログラムを入手することができます。

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